2014-07-08
在与系统集成商的合作方面，我们曾与一家运营智能自动售货机网络的公司共事。该公司几乎将全部的营销预算用在特定年龄、特定性别的潜在客户身上，因为根据人口统计营销研究结果，该公司认为这类人群是其目标受众。该研究结果与实际购买者的人口统计分析结果之间的关系非常重要，所以我们在该公司的智能自动售货机系统中加入了英特尔匿名观众分析软件，该软件使智能系统能够实时收集和分析关键的人口统计数据。
通过分析该软件及系统收集的信息，该公司认识到，其实际客户群完全不同于之前营销活动所针对的群体。实际客户群的性别比重正好相反，年龄也大大超过预期范围。昂贵的营销预算用错了地方。幸运的是，通过智能系统，零售商可以实时获取客户参与情况的深度信息，并对信息进行实时分析，以此基于深度信息及分析结果及时有效地优化营销活动。
以前，数字标牌的工作过程是线性的：零售商选定广告顺序、创造播放列表，无论谁在屏前，这些广告都是循环播放的，而播放列表则是按照3至6个月以前进行的受众研究设计的。 现在，我们有了技术和工具，可以帮助零售商灵活地选择数字标牌的播放内容和顺序，让广告传达至最关注该内容的受众那里。我们目前拥有的计算能力已经达到了一个全新的高度，可以在消费者的参与点(也就是边缘)随时随地进行数据分析。这不仅意味着实时数据分析，还意味着，通过互连，智能系统和软件可以自动通信，以基于数据分析结果确定最有意义、最富吸引力的内容。
除了硬件得到改进，还有新的软件可以充分发挥硬件的功能，帮助改进与消费者的关系。匿名观众分析等软件能够利用芯片组强大的计算能力进行实时数据采集、实时分析消费人群数据。这款集成式软件无需拍摄视频或照片，就可检测人口统计数据，例如性别和年龄范围，从而保护了客户的隐私。这些数据分析结果可以帮助零售商确定受众对内容的反应态度和关注程度。
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